Aviso de retirada del mercado de los tubos de escape para motocicleta Kemimoto

Estimados clientes:

Kemimoto emite un importante aviso de retiro voluntario relacionado con tubos de escape para motocicletas vendidos entre el 5 de abril de 2022 y el 31 de diciembre de 2023. Ha llegado a nuestra atención que los productos afectados no cumplen con la Ley de Aire Limpio (Clean Air Act), ya que carecen de la certificación necesaria de la Agencia de Protección Ambiental (EPA).

Detalles del retiro del producto:

- Producto afectado:

- Periodo de ventas: del 5 de abril de 2022 al 31 de diciembre de 2023

- Punto de venta: compras realizadas a través del sitio web oficial de Kemimoto y la tienda de Amazon.

La seguridad y la satisfacción de nuestros clientes son nuestras máximas prioridades, y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Para rectificar esta situación, ofrecemos un reembolso completo por los tubos de escape retirados. Además, Kemimoto cubrirá todos los gastos de envío de devolución asociados con este retiro.

Para procesar su devolución y reembolso, siga estos pasos:

1. Comuníquese con nosotros utilizando la información a continuación para iniciar el proceso de devolución y recibir una etiqueta de envío prepagada.
2. Empaquete de forma segura el (los) tubo(s) de escape y asegúrese de que los artículos estén protegidos durante el transporte.
3. Adjunte la etiqueta de envío proporcionada al paquete y entréguelo en la ubicación del transportista designado.
4. Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, emitiremos un reembolso completo a su método de pago original.

Dirección de devolución e información de contacto:

ISSYZONE TX INC
10207 S SAM HOUSTON PKWY W, SUITE #130, HOUSTON, TX 77071
RICHARD, 408-442-9095

Para obtener asistencia adicional, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al:

Teléfono: 669-271-5961

Correo electrónico: support@kemimoto.com

Lamentamos cualquier interrupción que este retiro pueda causar y le agradecemos su comprensión y cooperación. Nuestro compromiso de proporcionar productos de alta calidad y conformes a la normativa sigue siendo inquebrantable, y estamos trabajando diligentemente para evitar futuras incidencias.

Gracias por su pronta atención a este asunto. Valoramos su preferencia y esperamos seguir sirviéndole en el futuro.

Saludos cordiales,

El equipo de Kemimoto